配送 / 運費說明
運費優惠說明
- 消費滿1,600元，免運費。
- 4月享運費優惠，88元
出貨日說明
| 出貨日 | ||
|---|---|---|
| 7-11便利商店 | 一、三、五 | ( 二、四、六、日 不出貨 ) |
| 黑貓貨運 | 一、三、五 | ( 二、四、六、日 不出貨 ) |
（＊包裹為3日內出貨，除非遇上預購商品，以公告出貨日為主）
配送方式
國內
| 配送方式 | 物流預計天數 | 物流費用 | ||
|---|---|---|---|---|
| 7-11便利商店 | 台灣本島、外島超商門市 | 提供取貨不付 | 3~5天 | 120元 |
| 黑貓貨運 | 僅限台灣本島 | 無貨到付款服務 | 1~2天 | 160元 |
請注意
冷凍食品商品性質特別說明：商品鑑賞期
根據《消費者保護法》第19條及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，冷凍食品屬於易於腐敗、保存期限較短之商品，因此不適用 7 天鑑賞期規定，恕不接受因個人因素之退換貨申請。
如有收到商品有以下情況，請於24小時內聯繫客服，並提供開箱影片或照片以利後續處理：
- 商品瑕疵（如破損、異常等等現象）
- 配送錯誤（收到與訂單不符的品項）
- 因物流運送明顯導致損毀
客服信箱：service@lovetable.com.tw
客服專線：02-77288353
【重要提醒】
- 為了保障雙方權益，請務必於開箱時錄影，作為商品佐證狀態資料
- 退換貨商品必須保持完整冷凍狀態，且未經食用
退貨說明
退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
超過 7 天的商品鑑賞期。
商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
惡意或大量退貨。
退貨流程說明
a. 請於收到商品後24小時內聯絡客服人員，並附上照片或影片
b. 經客服確認可退貨，將協助安排換貨及退貨事宜 c. 本公司將負擔因商品瑕疵或配送錯誤之回收物流費用，若不符合上述條件，恕無法退換貨。
退款說明
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
換貨須知
換貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受換貨。
換貨流程
您與本商店共同同意以換貨處理時，請您於原訂單進行退貨處理，並於商店重新下單；本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用；如無差額者則將無需另行處理。
